Entenda o que é teste de usabilidade, para que serve e como é feito

Além disso, você na saberá o que motivou o usuário a optar por um e não outro e muitas vezes essa informação é imprescindível. Todas essas três situações não são favoráveis para o seu teste e podem influenciar os resultados. Mas existem algumas técnicas para evitar esses cenários durante a aplicação do teste de usabilidade. Você pode optar por um teste qualitativo, presencial e moderado; ou por um teste qualitativo remoto e não moderado. Com essas informações, você consegue entender exatamente o que testar, quais são as hipóteses, e consegue montar seus cenários, tarefas e scripts de uma maneira mais eficiente.

• É uma ferramenta de teste de desempenho altamente distribuída e escalável que suporta testes em execução que estão espalhados por várias máquinas e permite que você simule um número maciço de usuários com facilidade.
• Além de usar esses dados para avaliar os possíveis participantes do teste, você pode usá-los posteriormente na análise dos resultados finais.
• O teste de usabilidade remoto permite que os participantes realizem um teste de usabilidade a partir de sua própria localização.
• Projetar interfaces intuitivas e eficientes requer uma mentalidade focada em usabilidade e no comportamento real dos usuários.
• Até mesmo a caixa onde eles vinham, e que costumava  ser muito grande para entrar no carro, faz parte da experiência do usuário com o produto.

Ele foi projetado para permitir que você encontre e resolva problemas de desempenho em seus sites hospedados na Kinsta. Com uma interface simples e fácil de usar, Kinsta APM é para todos, sejam eles iniciantes ou especialistas. Reunimos as melhores ferramentas de teste de desempenho disponíveis no mercado para ajudá-lo a decidir qual poderia funcionar para suas exigências únicas de teste. Agora, vamos analisar algumas das melhores ferramentas de teste de desempenho disponíveis no mercado. O teste de desempenho ajuda você a satisfazer os atributos de software desejados e manter seus usuários satisfeitos em continuar usando seu software, aumentando sua receita.

Refazendo pedidos no iFood: Case prático de UX

O profissional de Quality Assurance tem como meta checar e garantir o bom funcionamento de softwares, aplicativos, produtos e serviços. Por isso, às vezes, os testes de usabilidade podem ter várias rodadas para garantir que o produto saia perfeito. Serve para testar se seus usuários estão satisfeitos com o seu produto e se é fácil ou não para eles usarem. No teste exploratório, os usuários são convidados para debater e dar opiniões sobre o seu produto, conceitos, ideologias entre outros.

Os testes qualitativos de usabilidade concentram-se na coleta de insights, anedotas convincentes e feedback aprofundado sobre a experiência do usuário. Projetada para coletar dados qualitativos e quantitativos, a UserZoom é uma plataforma “tudo em um”. Seu principal recurso é a execução de testes de usabilidade remotos moderados e não moderados, permitindo que os pesquisadores obtenham feedback sobre protótipos de sites.

modelos e checklists para você começar a fazer testes de usabilidade

O estudo de caso apresenta uma situação real em que a falta de Analista de QA: tecnologias, ferramentas e qual curso escolher resultou em um desperdício de recursos e tempo de desenvolvimento. A empresa de e-commerce poderia ter economizado tempo e recursos significativos se tivesse realizado testes de usabilidade antes de implementar um recurso que não atendia às necessidades reais dos usuários. O ideal émanter o mínimo de pessoas como observador, para que o participante não se sinta desconfortável nomomento do teste. Cada situação exige uma interação e um tipo de feedback ligeiramente diferente de seus testadores.

Você pode depurar consultas de banco de dados, temas ou plugins não otimizados e chamadas API mais longas e solicitações externas de URL, juntamente com a identificação das transações mais lentas, medianas e médias. Nota para o moderadorNo caso de ter observadores em outra sala, veja se eles têm alguma pergunta a fazer. E, mais uma vez, nos ajudará muito se você pensar alto enquanto estiver tentando executar a tarefa. Nota para o moderadorDê ao participante o termo de permissão para ser assinado.Enquanto ele assina, inicie a gravação da tela. Se você tiver qualquer questão a medida que prosseguimos no teste, pode perguntá-las. Eu posso não respondê-las de imediato, já que estamos interessados em ver como as pessoas fazem quando não tem alguém do lado ajudando.

Como os usuários estão navegando pelo seu site?

Esse teste é fundamental em tempos de transformação digital, quando as empresas têm aprendido a valorizar ainda mais a experiência e a vontade do cliente. Também é uma forma de tomar decisões com base em dados consolidados e feedbacks certeiros, de modo a diminuir os erros. Os recursos de vídeo da plataforma são adequados para a realização de entrevistas exploratórias com os participantes.

• Um teste de usabilidade moderado é administrado por uma pessoa, um pesquisador ou um UX Designer, o qual pode responder e fazer perguntas ao usuário.
• A equipe também pode usar um método de questionário para levantar um indicador semelhante ao NPS, o CSAT (customer satisfation).
• O StormForge também permite minimizar problemas e melhorar a experiência do usuário final, garantindo o desempenho do aplicativo sob carregamento e cumprindo os SLAs.
• Geralmente, nesse tipo de teste, o usuário realizará as tarefas sem fazer ou receber perguntas durante o teste.
• É preciso documentar o relatório, os erros encontrados, as soluções propostas e as ideias para uma próxima versão.

Identifique os gargalos de desempenho do seu site para proporcionar uma experiência de usuário aprimorada. Diferentes fornecedores oferecem diferentes protocolos do aplicativo, como HTTPS, HTTP, SSH, FTP/STFP, etc. Escolha a ferramenta com base na natureza do protocolo do aplicativo que você gosta https://pordentrodeminas.com.br/noticias/gerais/2024/04/analista-de-qa-tecnologias-ferramentas-e-qual-curso-escolher/ de utilizar. Teste de carregamento de aplicativos web com a Loadster pode lidar com carregamentos pesadas e ajudam a otimizar o desempenho do seu aplicativo, evitar tempo de inatividade e controlar os custos. Você pode testar qualquer tipo de APIs HTTP como REST, JSON-RPC, GraphQL, e XML-RPC.